Documentation administrateur boutique

Documentation administrateur boutique

Mise en oeuvre

L'installation de votre vitrine / boutique sur internet ne demande que très peu de temps (2h00 maximum) et celle-ci est tout de suite opérationnelle.

Il ne vous restera plus qu'à la personnaliser avec vos photos et vos produits.

But du site

Pouvoir présenter / vendre sur un site internet vos produits de la façon la plus simple possible, à la fois pour l'acheteur mais également pour vous.

Cette simplicité n'empêche pas un certain esthétisme mais cela dépend de vous et surtout de vos photos...

Cette boutique en ligne offre surtout la possibilité de faire une seule commande, autour d'un acheteur "principal", regroupant les commandes de plusieurs autres acheteurs.
Cela permet aux acheteurs de profiter éventuellement de prix de gros et/ou de diviser les frais de port et à vous de ne gérer qu'une seule grosse commande plutôt que plusieurs petites.

Par exemple, je veux commander sur le site mais je veux également en faire profiter des amis habitant près de chez moi.
Plutôt que de leur dire :
- allez sur ce site, regardez ce que vous voulez et faite le moi savoir par téléphone ou par mail avant telle date afin que je puisse passer la commande.
Vous leur direz :
- aller sur ce site, inscrivez vous avec mon code acheteur "alex" et commandez grâce à la commande que j'ai planifiée pour telle date.
C'est beaucoup plus simple et fiable, avec les avantages financiers cités plus haut.
De plus, chacun des acheteurs est prévenu par mail de l'avancée de sa commande et peut aller récupérer ses produits chez l'acheteur principal sans que celui-ci ne soit obligé de prévenir tout le monde.

En résumé, ce que permet de faire cette boutique :

Site de présentation :
- avec affichage ou non des prix.

Site de vente classique :
- avec inscription obligatoire.
- avec possibilité d'achats groupés.
- avec possibilité d'expédition ou juste commande avec récupération sur place.
- Paiement en ligne sécurisé.

Site de vente directe :
- commande directe et immédiate, sans inscription.
- sans possibilité d'achats groupés (sans intérêt pour commander des pizzas pour dans 20 minutes).
- avec possibilité de livraison ou juste commande avec récupération sur place.
- Paiement en ligne sécurisé.

La configuration du site (ou paramétrage de la boutique)

Pour configurer votre site, vous devez vous identifier en tant qu'administrateur du site.

Pour cela, un identifiant et un mot de passe vous seront donnés. Par la suite, vous pourrez les modifier à votre convenance.

Cliquez sur
pour aller sur la fenêtre de configuration :

A partir de cette page, vous pouvez :

Ajouter/supprimer des images pour le fond d'écran.
-
affichera les images
n'affichera pas les images.
- modifiez le temps d'affichage avec la zone "Timing".
- cliquez sur
pour ajouter une photo.
- changez l'ordre d'affichage en déplaçant les images.
- si vous cliquez sur
devant la photo, la photo devient opaque, ne sera pas affichée mais restera disponible.
Un 2ième clic sur
supprimera cette photo.
Par contre, un clic sur
permettra à nouveau son affichage.
- cliquez sur la photo pour l'agrandir.
- sur le site, en cliquant sur la bannière ou le titre, vous affichez immédiatement l'image suivante.
Saisir le titre de la boutique.
-
affichera le titre
n'affichera pas le titre.
- choisissez de le placer au-dessus ou en-dessous de la bannière.
Ajouter/supprimer des images pour la bannière.
-
affichera les images
n'affichera pas les images.
- modifiez le temps d'affichage avec la zone "Timing".
- cliquez sur
pour ajouter une photo.
Les photos de bannière idéales devront être plus larges que hautes et seront affichées sur cette page avec les proportions attendues.
Si la photo est trop déformée par cet affichage, c'est qu'elle n'a pas les bonnes proportions.
Cela ne vous empêche pas de la garder, elle sera affichée sur le site avec ses proportions normales.
- changez l'ordre d'affichage en déplaçant les images.
- si vous cliquez sur
devant la photo, la photo devient opaque, ne sera pas affichée mais restera disponible.
Un 2ième clic sur
supprimera cette photo.
Par contre, un clic sur
permettra à nouveau son affichage.
- cliquez sur la photo pour l'agrandir.
- sur le site, en cliquant sur la bannière ou le titre, vous affichez immédiatement l'image suivante.
Ajouter/supprimer des couleurs.
-
offre à l'utilisateur la posibilité de choisir la couleur du site
-
seule la 1ère couleur sera prise en compte.
- changez l'ordre d'affichage en déplaçant les couleurs.
- cliquez sur
pour ajouter de nouvelles couleurs :
- Modifier votre pseudo/mot de passe.
- Saisir l'adresse de la boutique (facultative).
Saisir des informations complémentaires.
Cela peut être les horaires d'ouverture, une présentation de votre activité...
- Saisir votre adresse mail (facultative), n° de téléphone (facultatif).
Choisir la catégorie par défaut.
C'est la catégorie de produit que l'utilisateur aura lorsqu'il arrivera sur le site.
Vous pouvez par exemple sélectionner "Notre sélection" pour mettre en avant les produits de votre sélection.
Autoriser les achats groupés.
Cette option permet aux utilisateurs de se grouper autour d'un acheteur principal, de cumuler les quantités commandées en rassemblant automatiquement les commandes, pour finalement ne passer qu'une seule commande à la boutique.
Cette option vous permet de ne gérer qu'une seule grosse commande plutôt que plusieurs petites.
L'avantage pour l'acheteur sera de pouvoir profiter éventuellement de prix de gros et également des éventuels frais de port réduits qui seront partagés et calculés pour chacun au prorata du poids de leur propre commande.
Avoir juste un site de présentation.
Cette option permet de présenter vos produits sans que l'utilisateur ne puisse ni s'inscrire ni commander.
Remarque importante : si votre site devient un site de présentation, il n'y aura plus la possibilité de s'identifier, donc de gérer la configuration de votre boutique et la maintenance de vos produits.
Le seul moyen pour y arriver sera de saisir à la suite de l'url du site un point d'interrogation suivi du pseudo saisi sur cette page.
Ne vous inquiétez pas, un message clair vous le rappellera au moment opportun:
Il en sera de même si vous mettez le site en maintenance.
Ne pas afficher les prix.
Cette option est valable pour un site de présentation sans aucune possibilité d'achat des produits présentés, ni par l'intermédiaire du site, ni même à la boutique. Les prix et les unités ne seront donc pas affichés.
Remarque : en tant qu'administrateur, les prix et unités sont toujours affichés.
Expédier vos produits.
Si vous ne faites que de la vente sur place, décochez cette option.
Cela n'empêche en aucun cas les commandes sur le site et l'acheteur est clairement informé qu'il devra passer chercher sa commande à la boutique lorsque vous l'aurez préparée.
Saisir les frais de port.
Si l'option précédente est cochée, vous pouvez saisir les frais de port que vous voulez appliquer sur les expéditions.
Les frais de port vont dépendre du poids de la commande et vous devez donc saisir un prix pour un poids maximum.
Cela implique que vous avez saisi le poids de chacun de vos produits.
Mettre le site en maintenance.
Lorsque cette option est cochée, plus personne ne peut aller sur le site.
Le seul moyen pour y accéder sera de saisir à la suite de l'url du site un point d'interrogation suivi du pseudo saisi sur cette page.
Ne vous inquiétez pas, un message clair vous le rappellera au moment opportun:
Il en sera de même si votre site est un site de présentation.
Ajouter/supprimer des images pour signaler que le site est en maintenance.
- cliquez sur
pour ajouter une photo.
- changez l'ordre en déplaçant les images.
C'est la 1ère image non opaque qui sera l'image de maintenance.
Attention : Si aucune image, c'est la photo avec les Simpsons qui servira d'image de maintenance.
- si vous cliquez sur
devant la photo, la photo devient opaque, ne sera pas affichée mais restera disponible.
Un 2ième clic sur
supprimera cette photo.
Par contre, un clic sur
permettra à nouveau son affichage.
- cliquez sur la photo pour l'agrandir.
Personnaliser les icones du sites.
Pour cela, il suffit simplemenet de placer en début de liste l'icone que vous voulez sur votre site.

Lorque vous validez votre configuration, vous pouvez directement actualiser votre page pour voir l'effet de vos modifications :

La gestion des produits

La 1ère fois que vous arrivez sur votre boutique, la page est celle-ci :

Vous devez donc ajouter vos produits en cliquant sur
:

A partir de cette page, vous pouvez :

- Mettre le produit "En promotion" ou dans "Votre sélection".
- Mettre le produit "Hors ligne" (il ne s'affichera pas sur le site).
- Saisir le nom du produit.
Ajouter une photo représentant le produit.
En cliquant sur l'appareil photo, vous pouvez choisir une photo du produit sur votre ordinateur.
C'est la photo principal du produit qui sera affichée en vignette sur le site.
Pour des raisons de temps de chargement des pages, cette photo ne pourra pas faire plus de 2 Mo.
Ajouter des photos supplémentaires.
- vous pouvez ajouter autant de photos supplémentaires que vous voulez.
- changez l'ordre d'affichage en déplaçant les photos.
- si vous cliquez sur la petite croix rouge devant la photo, la photo devient opaque, ne sera pas affichée mais restera disponible.
Un 2ième clic sur la croix supprimera cette photo.
Par contre, un clic sur le petit plus vert permettra à nouveau son affichage.
- cliquez sur la photo pour l'agrandir.
- Affichage des photos sur le site :
Saisir une description courte et une description longue.
- la description courte fait 100 caractères et sera affichée directement sur la page.
- la description longue fait 500 caractères et sera affichée lorsque la souris survolera le produit.
Saisir l'unité de vente du produit (facultative).
L'unité est une caractéristique principale du produit avec son nom.
Un même produit peut avoir autant d'unité que vous voulez mais ne peut pas être créé 2 fois avec la même unité.
Par défaut sur le site, les produits avec le même nom sont regroupés dans le même bloc d'affichage.
On laisse à l'utilisateur la possibilité de les dissocier.
Saisir le poids du produit (facultatif).
Cela est nécesssaire seulement si vous expédiez vos produits.
Le poids sert à calculer les frais de port.
Saisir / Choisir la catégorie du produit.
Un produit appartient obligatoirement à une catégorie.
Sur le site, les produits sont affichés par catégorie.
Pour créer une nouvelle catégorie, choisir "Nouvelle catégorie" et saisir le nom de la catégorie. Ce nom sera modifiable par la suite.
Créez une catégorie "Divers" pour les produits qui pour vous ne nécessitent pas une catégorie spécifique.
Saisir une période de vente (facultatif).
Vous pouvez saisir une date de début pour ne faire apparaitre le produit qu'à partir de cette date et / ou une date de fin pour ne faire apparaitre le produit que jusqu'à cette date.
- Ne proposer le produit qu'à un seul acheteur.
Saisir la quantité en stock.
Si vous ne voulez vendre qu'un certain nombre de produit, saisir la quantité ici.
Cette quantité se mettra à jour automatiquement en fonction des commandes.
Quand elle arrive à 0, le produit s'affiche "en rupture" sur le site et plus de commande possible.
Si vous ne voulez pas gérer le stock pour le produit, mettre la quantité à 99999.
Cette quantité est modifiable n'importe quand.
Voir la règle pour les changements de prix.
Saisir le prix normal (facultatif) et le prix de gros (facultatif).
Remarque : Si le prix n'est pas saisi, le produit ne s'affichera pas sur le site sauf si c'est un site de présentation sans affichage de prix
Pour un prix de gros, il faut également saisir la quantité minimum de commande à partir de laquelle ce prix est appliqué.
Vous pouvez également saisir un prix spécial pour un acheteur particulier.

A la validation, le produit est créé et apparait sur le site :

La signification des icones

A partir de cette page, vous pouvez :

Changer l'ordre d'affichage des catégories sur le site.
Pour cela, il suffit de changer la place de la catégorie dans la liste. Cela est possible quand la souris survole la catégorie et que le curseur prend cette forme
.
Remarque : sur le site, seules les catégories ayant au moins un produit à présenter seront affichées. En tant qu'administrateur, toutes les catégories sont affichées.
Changer l'ordre d'affichage des produits sur le site.
Pour cela, il suffit de changer la place du produit dans la liste.
3 conditions sont nécessaires :
1) les produits doivent être affichés en bloc.
2) une catégorie doit être sélectionnée.
3) le curseur doit avoir cette forme
quand la souris survole le produit.
Modifier le nom d'une catégorie en cliquant sur
.
Cliquez sur
pour valider le nouveau nom ou
pour abandonner la modification.
Remarque : sur le site, seules les catégories ayant au moins un produit à présenter seront affichées. En tant qu'administrateur, toutes les catégories sont affichées.
Afficher / Masquer les photos des produits en cliquant sur
.
Le survol de l'icone affiche quand même la photo du produit.
Afficher les produits en liste en cliquant sur
.
Cliquez sur
pour revenir à l'affichage en bloc.
Dégrouper les produits en cliquant sur
.
Cliquez sur
pour les regrouper à nouveau.
- Ajouter un nouveau produit en cliquant sur
.
Trier les produits de la catégorie par ordre alphabétique en cliquant sur
.
Cela n'est possible que lorsqu'une catégorie est sélectionnée.
Rechercher un produit en saisissant les critères de recherche
.
Cliquez sur la petite croix rouge pour annuler la recherche.
- Copier un produit en cliquant sur
.
- Modifier les informations sur le produit en cliquant sur son nom.
Accéder au menu de modification rapide par un clic droit sur le bloc du produit.

La réception des commandes par mail

A chaque commande validée par le client, vous recevez un mail vous demandant de la préparer :

Sur ce mail se trouvent toutes les informations nécessaires pour gérer la commande:

- Le nom de l'acheteur et la date de la commande.
Ce que vous devez faire de la commande une fois prête.
Dans l'exemple, l'acheteur a choisi de faire expédier la commande à l'adresse indiquée. Il aurait aussi pu choisir de venir la récupérer à la boutique.
Vous pouvez accéder directement à la commande sur internet.
- Les frais de port et le montant de la commande.
- Le détail de la commande.

La gestion des commandes